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Aprenda como pagar pedidos online no Muni

Siga este guia para aprender passo a passo

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Perguntas frequentes

  • O que acontece se meu pagamento for recusado?

  • O pagamento não será debitado do seu cartão e seu carrinho de compras não será esvaziado. Você pode retornar ao https://shop.munitienda.com.br/BR-SAO/frutas-e-verdura para fazer seu pedido novamente, escolhendo a forma de pagamento de sua preferência.

  • O que acontece se eu precisar de um reembolso?

  • Entre em contato com o Atendimento ao Cliente e informe que você precisa de um reembolso. Nós devolveremos o valor que você pagou em seu cartão.

  • O que acontece caso haja algum problema com os produtos recebidos e eu não queira um reembolso?

  • Entre em contato com o Atendimento ao Cliente, conte-nos sobre o seu caso e informe que você não deseja reembolso. Oferecemos a opção de devolução do valor pago pelo produto em crédito. Se você aceitar, seu Líder receberá este crédito e você pode concordar com ele quando quiser utilizá-lo.

  • O que acontece se houver uma diferença entre o valor inicial pago e o valor final no recibo, por motivos de falta de estoque e / ou falta de produtos?

  • O Atendimento ao Cliente entrará em contato com você e oferecerá a opção de receber o valor pago por esses produtos como um crédito. Se você aceitar, seu Líder receberá esse crédito em seu aplicativo e você pode combinar com ele quando quiser usá-lo. Se você não aceitar o crédito, devolveremos o valor que você pagou ao seu cartão.