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Preguntas Frecuentes

¿Cómo podemos ayudarte?

Encuentra las preguntas más frecuentes y las mejores herramientas para convertirte en un Líder Muni. Si tienes dudas contáctanos directamente y te atenderemos con mucho gusto.

Somos una plataforma que te permite generar ingresos adicionales vendiéndole a tus vecinos y amigos productos de mercado como frutas, verduras, despensa y más, con precios económicos y una excelente calidad.

 

¡Gana tu propia libertad financiera con Muni!

Al ser parte de la comunidad Muni, puedes generar ingresos adicionales directamente desde tu celular.  ¡No necesitas nada más! Nosotros nos encargamos del resto y siempre estaremos ahí para ayudarte. Tú solo debes compartir el catálogo y recibir y entregar los pedidos a unos pocos metros de tu casa.

 

¡Sé el héroe de tu comunidad llevándoles ahorro y calidad!

MUNI ES AHORRO. Siendo el Líder Muni de tus amigos y vecinos les estás haciendo la vida más fácil. Les das acceso a un catálogo de productos de excelente calidad y precio sin necesidad de salir al supermercado o pagar costo de envío.

 

EXCELENTES precios y calidad al 100%

Para nosotros, lo más importante es que tú y tu comunidad SIEMPRE reciban lo mejor. Nuestras frutas y verduras son invencibles en frescura, pues solo ofrecemos lo que ya han vendido nuestros Munis, por lo que nunca tenemos productos viejos en nuestras bodegas.

Sin embargo, si un producto no llega como esperabas, ¡no te preocupes! Te lo volvemos a llevar o te devolvemos el dinero. ¡Nuestro compromiso con la calidad es verdadero!

¿Cuál es mi comisión por ser un Líder Muni?

Tus comisiones varían de acuerdo a la categoría de cada producto, ¡van entre un 5% y un 15%! El valor de tu comisión es la diferencia entre lo que te paga tu cliente y lo que tú luego nos pagas a nosotros.

 

¿Cómo me pagan mi comisión? 

Tu comisión la recibes en efectivo el mismo día en que haces el pedido. ¡Es así de rápido!

 

¿Dónde veo mi comisión y el valor que gano por cada pedido?

Encontrarás el valor de tu ganancia en números morados, en el detalle de cada producto dentro de la aplicación Líder Muni. Además, al momento de confirmar las órdenes de tus clientes, la app siempre te mostrará tu ganancia total en la parte superior.

PEDIDOS

 

¿Cómo hago mis pedidos si soy un Líder Muni?

  1. 1. Descarga nuestra app Líder Muni en Google Play Store y regístrate. La puedes encontrar aquí.

2. ¡Comienza a buscar clientes, vecinos y amigos a quienes compartirles el enlace del catálogo e incentívalos a realizar su primer pedido!

3. Dentro de la aplicación, confirma los enlaces que tus clientes te envíen y mándales el comprobante de su compra, a cada uno. ¡Así vas generando lazos de confianza!

4. Recibe el pedido en tu domicilio SIN COSTO DE ENVÍO. Entrégale su pedido a cada uno de tus clientes con su respectivo cobro.

5. ¡GANA TU COMISIÓN!

 

¿Y mis clientes, cómo hacen su pedido? 

  1. 1. Ingresan a nuestro catálogo en línea en el momento en el que tú les compartes el link: shop.munitienda.com
  2. 2. Seleccionan todos los productos que deseen.
  3. 3. Terminan el pedido y se dirigen al carrito de compras.
  4. 4. Registran su celular e ingresan el código de verificación que se les envía. 
  5. 5. Confirman la orden y te envían un enlace con su pedido a ti, su líder Muni.
  6. ¡No olvides que si ellos no te envían el enlace, y tú como líder no lo confirmas, el pedido no quedará creado!
  7.  

¿Puedo ser Líder Muni si tengo iPhone? 

Aunque por el momento no tenemos una aplicación para iPhone, ¡puedes ser Líder Muni! Nosotros te ayudamos con la confirmacione de tus órdenes. Cada vez que un cliente te envíe un enlace con su pedido, nos lo envías a nuestro WhatsApp (56 7426 9335) y lo confirmamos.  

 

¿No quiero ser Líder, puedo pedir mi orden a Muni directamente?

¡Claro que SÍ, aquí estamos para todos! En ese caso sí aplicaría un costo de domicilio de $7.000. Solo debes seguir estos pasos:

  1. 1. Ingresa a shop.munitienda.com
  2. 2. Selecciona tus productos.
  3. 3. Termina el proceso de compra en el carrito.
  4. 4. ¡Envía el enlace con tu pedido al número de WhatsApp de Muni (56 7426 9335) y allí confirmaremos tu pedido! 
  5.  

¿Cuándo puedo montar un pedido? 

Nuestros días de pedido dependen de la ciudad donde te encuentres. Monta tus pedidos antes de las 8:00 pm del día anterior a un día de entrega. Por ejemplo: si tenemos día de entrega los miércoles, tienes hasta el martes 8:00 pm para confirmar las órdenes de tus clientes. 

 

¿Cuál es el valor mínimo de compra? 

El valor mínimo de compra en tu pedido como Líder Muni debe ser de $30.000 pesos. Tus clientes no tienen pedido mínimo. Por eso es importante incentivar a tus clientes para que, sumando el pedido de todos, puedas llegar a ese monto.

 

¿Mis clientes finales tienen un valor mínimo de compra? 

¡Afortunadamente, no! Tus clientes finales pueden pedir lo que quieran, sin importar el monto. 

 

ENTREGAS

 

¿Muni le entrega el pedido a mis clientes? 

No, esa es una de tus acciones más importantes como Líder Muni. ¡Por eso te incentivamos a que armes tu red de clientes con vecinos y amigos de barrio!  

 

¿Muni entrega el pedido en mi dirección? 

¡Sí, hacemos envíos a todas las casas de nuestros líderes en Bogotá, Soacha y Medellín! Pronto estaremos en más ciudades.

 

¿Cuáles son los días de entrega? 

Entregamos los pedidos los lunes, miércoles y viernes. 

 

¿A qué horas llega mi pedido? 

Entregamos entre las 10:00 am  y las 4:00 pm.

 

¿Puedo escoger mi horario de entrega? 

Por el momento, no. Sin embargo, el día que vayas a recibir tu pedido te daremos una hora aproximada para que puedas estar disponible para recibirlo. ¡Continuamos trabajando para hacerte la vida más fácil!

 

PAGOS

 

¿Cómo puedo pagar? 

Por el momento, solo en EFECTIVO, al momento de recibir el pedido. 

¿Cómo hago mis pedidos si soy un Líder Muni?

 

  1. 1. Descarga nuestra app Líder Muni en Google Play Store y regístrate. La puedes encontrar aquí.

2. ¡Comienza a buscar clientes, vecinos y amigos a quienes compartirles el enlace con el catalogo e incentívalos a realizar su primer pedido!

  1. 3. Dentro de la APP, confirma los enlaces que tus clientes te envíen y mándales el comprobante de su compra, a cada uno. ¡Así vas generando lazos de confianza!
  2. 4. Recibe el pedido en tu domicilio SIN COSTO DE ENVÍO. Entrégale su pedido a cada uno de tus clientes con su respectivo cobro.
  3. 5. ¡GANA TU COMISIÓN!
  4.  

¿En dónde veo el catálogo y cómo lo comparto? 

Nuestro catálogo está en línea. ¡Explóralo ya en shop.munitienda.com y enamórate de nuestros productos y claro, de nuestros precios! Para compartirlo con tus clientes, solo debes enviarles el enlace y listo. Ten en cuenta que este catálogo tiene los precios al usuario final, es decir, los precios a los que tus clientes te van a pagar. Tu ganancia por producto y pedido, la puedes ver al momento de confirmar las órdenes en tu aplicación. 

 

¿Qué productos ofrecen? 

¡Todo lo que necesitas! Frutas, verduras, abarrotes, productos de limpieza, cuidado personal, licores, lácteos, huevos, belleza y bebés. Además, trabajamos para seguir aumentando nuestra variedad de productos y categorías todos los días. Nuestra meta es llegar a tenerlo TODO.

¿Puedo modificar o cancelar un pedido? 

¡Claro que sí! En Muni entendemos que esto nos puede pasar a todos y nuestra idea es que siempre puedas recibir la mejor atención. Solo debes escribir a nuestra línea de WhatsApp (3155657771) para contarnos lo que deseas modificar o cancelar y nosotros nos encargamos del resto.

 

¿Qué pasa si tengo un reclamo sobre el pedido o me piden una devolución? 

En Muni queremos que todos se sientan felices y satisfechos. Si algo no llegó como lo esperabas, escribe a nuestra línea de atención al cliente (3155657771) y te haremos la reposición.

1. Ingresan a nuestro catálogo en línea en el momento en el que tú les compartes el link: shop.munitienda.com

  1. 2. Seleccionan todos los productos que deseen.
  2. 3. Terminan el pedido y se dirigen al carrito de compras.
  3. 4. Registran su celular e ingresan el código de verificación que se les envía. 
  4. 5. Confirman la orden y te envían un enlace con su pedido a través de WhatsApp.
  1. ¡No olvides que si ellos no te envían el enlace, y tú como líder no lo confirmas, el pedido no quedará creado!
  2.  

¿Cómo hago para referir a un Líder Muni como yo?

¡Escríbenos a WhatsApp (315 565 7771)  y te damos toda la información!

 

¿Qué gano por referir a un Líder Muni? 

Nos encanta la gente que quiere que nuestra comunidad crezca y CLARO que premiamos a los referidos. 

¡GANAS $15.000 por cada Líder Muni que refieras y pida más de $60.000 mil! 

¿Qué hago si tengo un problema con la app o el catálogo en línea? 

¡Escríbenos a WhatsApp (3155657771) y te ayudaremos a solucionarlo!