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¿Cómo soluciono problemas con mi pedido?

En Muni, estamos comprometidos con la calidad, y por eso, si algo no te llegó con la calidad que esperabas, o si tuviste algún problema con tu pedido, cuéntanos para ayudarte a solucionar. 


👉Montar una reposición directamente en la app 📱, si tuviste problemas de calidad o faltantes en tu pedido


👉Escríbenos por WhatsApp ✆ a Servicio al Cliente y cuéntanos cómo podemos ayudarte: +573214318536
 y solucionaremos tu problema lo más pronto posible 🌟.

Encontrarás el saldo a tu favor como Municréditos 💰 y será descontado del total a pagar de tu próximo pedido


Podrás ver este valor en tu balance de créditos desde la app📱

Podrás cancelar tus órdenes máximo 1 hora después ⏰ de haberla confirmado en la app 📱


1. Entra al módulo de “Órdenes”  y selecciona la orden que quieres cancelar


2. Haz clic en el botón de “Cancelar”


Si se te pasó la hora, puedes escribir a nuestro Whatsapp ✆ de Servicio al Cliente para que te ayudemos: +573214318536